FAQ
Vous avez des questions sur le Shilajit, ses bienfaits ou sa consommation ? Retrouvez toutes les réponses dans notre FAQ détaillée. Découvrez comment profiter pleinement de ses propriétés pour votre énergie, votre santé et votre bien-être au quotidien.
Commande
Comment puis-je passer une commande ?
Directement sur notre site. Choisissez vos produits, validez votre panier et laissez-vous guider pas à pas.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay et, pour nos clients suisses, Twint.
Dois-je atteindre un montant minimum pour commander ?
Non, il n’y a aucun minimum requis.
Comment obtenir ma facture ?
Votre facture vous est automatiquement envoyée par e-mail après validation de la commande.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Toutes vos transactions sont protégées par un cryptage SSL. Vos données bancaires ne sont jamais enregistrées.
Comment utiliser un code promo ?
Saisissez simplement votre code dans le champ prévu lors du paiement, la réduction s’appliquera automatiquement.
Livraison
Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Nos équipes préparent et expédient vos colis sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés).
Quels sont les délais de livraison ?
• En Suisse : 2 à 3 jours ouvrables.
• En Europe : 3 à 7 jours ouvrables.
Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l’expédition pour suivre votre commande pas à pas.
Retours & remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires déjà ouverts ne peuvent pas être repris.
En revanche, si votre produit est intact, scellé et dans son emballage d’origine, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.
Comment effectuer un retour ?
Il vous suffit de contacter notre service client. Nous vous guiderons dans la démarche pour un traitement rapide et simple.
Quand serai-je remboursé(e) ?
Dès réception et vérification du colis, le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrables, sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, sauf en cas d’erreur de notre part (produit endommagé, référence incorrecte).
Données personnelles
Comment utilisez-vous mes données ?
Uniquement pour préparer et expédier vos commandes, et vous partager des actualités si vous l’avez accepté.
Vos données restent confidentielles et ne sont jamais revendues.
Comment me désabonner de la newsletter ?
Un lien de désinscription est présent en bas de chaque e-mail. Un simple clic suffit.
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À propos du Shilajit
Qu’est-ce que le Shilajit ?
Le Shilajit est une résine organominérale issue des montagnes de l’Himalaya. Riche en minéraux et acide fulvique, il est utilisé depuis des siècles pour soutenir énergie, équilibre et vitalité.
Notre Shilajit est testé en Suisse et certifié selon les standards suisses et européens.
Est-ce un produit sûr ?
Oui. Tous les Shilajit ne se valent pas, certains contiennent des impuretés.
Chez People of the Sun, chaque lot est:
- Testé en laboratoire
- Garanti sans métaux lourds
- Standardisé en acide fulvique (>75%)
- 100% traçable
Comment le consommer ?
- Dose recommandée: entre 0,3 et 0,5 g par jour* (peut être ajustée selon vos besoins)
- Comment: prélevez la résine à l’aide de la cuillère doseuse et diluez-la dans une tasse d’eau tiède, de thé ou de café pour un élixir revitalisant.
- Quand: idéalement le matin ou à jeun, pour ressentir énergie et équilibre tout au long de la journée.
- Conservation: garder dans un endroit frais et sombre, ou réfrigérer après ouverture. Ne pas congeler.
*À utiliser selon les recommandations de votre professionnel de santé.
Combien de temps pour ressentir les effets ?
Dès les premiers jours: regain d’énergie et clarté mentale.
Après 2 à 3 semaines: effets durables (vitalité, équilibre, récupération, stabilisation hormonale).
Quel est le goût du Shilajit ?
Un goût naturel, minéral, terreux et légèrement amer.
Ce goût singulier est justement un gage d’authenticité.
Astuce: mélanger dans une boisson chaude pour l’adoucir.
Y a-t-il des contre-indications ?
Oui. Le Shilajit est déconseillé pour:
- Femmes enceintes ou allaitantes
- Enfants de moins de 18 ans
- Personnes souffrant d’hypertension non contrôlée, de problèmes rénaux, de goutte ou sous certains traitements (diabète, thyroïde, anticoagulants)
Dans tous les cas: demandez conseil à votre médecin avant utilisation.
Y a-t-il des effets secondaires ?
Rares, mais possibles chez les personnes sensibles ou en cas de surdosage :
- Troubles digestifs légers
- Agitation ou difficultés de sommeil (si pris tard)
Conseil : réduire la dose ou adapter le moment de la prise.
Que disent les études scientifiques ?
Des recherches montrent que le Shilajit peut soutenir:
- L’énergie cellulaire
- La cognition et la mémoire
- La récupération physique
- L’équilibre immunitaire et hormonal
Retrouvez toutes les références sur notre page Tout savoir sur le Shilajit.
